مشکلات رایج گوشی های موبایل که تعمیرکاران با انها دست و پنجه نرم میکنند

مشکلات رایج گوشی های موبایل

مشکلات رایج گوشی های موبایل

مقدمه:

به جرات میتوان گفت زندگی در دنیای هوشمند بدون گوشی های هوشمند میسر نیست!

 امروزه برقراری ارتباط  امری ضروری محسوب میشود. امابه دلیل بزرگی و بغرنج بودن جوامع امروزی و همین طور میزان حجم اطلاعات ارسالی و دریافتی سرعت بسیار بالایی را در این ارتباطات لازم خواهد داشت.

به همین جهت انسان همیشه و همگام با پیشرفت تمدنی و شهرنشینی  در تلاش برای ارتباط سریع تر و گسترده تر بود و همزمان با روی کار آمدن الکترونیک  و ابزارهای مرتبط با آن ، این امر دست یافتنی تر شد و پیشرفت های قابل توجهی کرد.

در ابتدا تلفن های ساده موجود بودند که با استفاده از ارتباطات کابلی و با استفاده از خطوط مخابراتی می توانستند با هم تماس بگیرند و این روند باز  به پیشرفت ادامه داد.

در این زمان که قرن ۲۱ است به دلیل تغییرات بزرگی  که در نوع جامعه اتفاق افتاده و این که بشر به هر مکانی دسترسی دارد دیگر نمیشود که با استفاده از سیستم های ارتباطی کابلی مانند تلفن های عادی ارتباطات برقرار کرد و از مدت ها پیش شرکت های مختلفی رو این مسئله کار میکردند که تلفنی طراحی و ساخته شود که با استفاده از امواج رادیویی و به صورت بی سیم بتواند ارتباط برقرار کند و ازطرفی دیگر باید شرکت های مخابراتی  زیر ساختار های لازم برای این نو تلفن ها را  آماده و راه اندازی میکردند و این شد که ما الان شاهد دستگاه هایی به نام گوشی های هوشمند  هستیم.

مشکلاتی که یک تکنسین موبایل با ان مواجه خواهد شد

مشکلاتی که برای یک موبایل پیش می آید متفاوت است و همیشه یک حالت دلیل بر یک مورد خرابی نیست.

مثلا  دوتا گوشی موبایل داریم  که هر دو خاموش شده اند. یکی بر اثر ضربه ، مثلاً سقوط کرده و خاموش شده  ولی دیگری هنگامی که در شارژ بوده دچار خاموشی شده است یعنی مالک گوشی برای شارژ باطری گوشی خود آن

را به شارژر زده و وقتی می خواسته  از موبایل خود استفاده کند متوجه شده گوشی خاموش شده است و روشن نمی شود.

خب هردو گوشی موبایل به ظاهر خاموش شده ولی قطعاً مشکلات هر دو باهم یکی نیست.گوشی که بر اثر ضربه خاموش شده باید به درستی عیب یابی شود زیرا می تواندهر جای مدارش ایراد پیداکرده باشد و موجب قطعی و از کار افتادن بخشی از مدار شده باشد و یا خیلی ساده فقط کانکتور باطری  بر اثر ضربه جدا شده و با اتصال کانکتور دوباره  گوشی روشن میشود و یا کلا cpu جدا شده که تعمیر در این حالت کاری به مراتب دشوارتر خواهد بود.

ولی گوشی موبایلی که در شارژ خاموش شده باشد اولین ایراد می تواند مدار تغذیه گوشی باشد که در ۸۰ درصد اوقات همینطور است و با عیب یابی و پیدا کردن بخش مشکل دار  در مدار تغذیه می توان مشکل را برطرف کرد.

 

مشکلات رایج گوشی های موبایل

مشکلات رایج گوشی های موبایل

 

 

مشکلات رایج گوشی های موبایل

در ادامه با دیجی دُکی  به شماری از مشکلات رایج گوشی های موبایل  اشاره خواهیم کرد :

۱- خاموشی گوشی بر اثر ضربه

۲-  خاموشی موبایل بر اثر آب خوردگی

۳- خاموش شدن بر اثر نوسان برق

۴- سفید شدن صفحه موبایل

۶- خط بنفش عمودی بر روی صفحه

۷- نمایشگر قرمز  میشود

۸- پخش شدن مایه صفحه نمایش

۹-  از کار افتادن تاچ

۱۰-  خالی شدن سریع باطری

۱۱-  عدم شارژ شدن گوشی

۷.  قطع صدای بازر

۸.  عدم شناسایی سیم کارت

۹.  عدم شناسایی مموری کارت

۱۰.  قطع شدن صدای اسپیکر مکالمه

۱۱.  هنگ کردن در هنگام کار

۱۲.  خرابی دوربین

۱۳.  گیر کردن موبایل در حالت لوگو

۱۴.  آنتن دهی

۱۵.  هنگی موبایل

۱۶- مشکلات هارد

۱۷- مشکلات CPU

۱۸- پر شدن حافظه

۱۹- از کار افتادن میکروفون یا اسپیکر

۲۰- از کار افتادن wifi

۲۱-  خودشارژی گوشیهای موبایل

۲۲-  پرش آنتن

۲۳- ترمیم سریال IMEI

۲۴- بریک شدن گوشی break

۲۵- از کار افتادن تاچ آیدی ( touch id ) ، سنسور اثر انگشت

۲۶- شکستگی گلس

۲۷- شکستگی قاب پشت

۲۸-  شکستگی ال سی دی lcd

۲۹- خطاهای نرم افزاری

۳۰- شکستگی لنز دوربین

۳۱- فراموشی اپل ای دی Apple ID

۳۲- خرابی ای سی پاور  ic power

۳۳- خرابی ای سی هارد ic hard

۳۴- خرابی ای سی وای فای ic wifi

۳۵- خرابی ای سی تاچ ic touch

۳۶- خرابی فلت  flat

۳۷- خرابی دکمه پاور power

۳۸- خرابی هام باتم  home buttem

۳۹- خرابی بلوتوث bloutooth

۴۰- خرابی کی برد  keyboard

۴۱- قطعی مسیر در مدار

۴۲- سولفاته کردن برد

۴۳- سوختن برد

۴۴-ریبالینگ

۴۵- programming

۴۶- از کار افتادن سوکت شارژ

۴۷- مشکلات پیرامون ای سی تغذیه

۴۸- از بین رفتن اطلاعات

۴۹- رجیستری

۵۰-فلشینگ

۵۱- کنده شدن پایه های Hard ، CPU ، Memory

۵۲- لایت گوشی

۵۳- ای سی وولوم ic volume

۵۴- backdoor

۵۵- بیس بند IC Basband

۵۶- سیگنال جستجو Signal Searching

و …

اگر مشکلات جدید برای شما در حین تعمیر موبایل پیش امده  لطفا برای ما بازگو کنید.

این خرابی هایی که به آن ها اشاره شد از بیشترین  و رایجترین مشکلاتی هستند که برای گوشی های موبایل پیش می آید و اتفاقاتی مانند ضربه و آب خوردگی از سوی  خود کاربر بوده در حالی که مشکلات دیگر مانند هنگ کردن

می تواند مربوط به مشکلات فنی  دستگاه باشد.

 

مشخصات تکنسین مجرب تعمیرات موبایل

مشخصات تکنسین مجرب و ایده ال از نظر کارشناسان دیجی دُکی

الف) در مرحله اول تعمیر کار ماهر و ورزیده کسی است که عیب یاب خوبی باشد.

اگر شما در تشخیص اولیه اشتباه کنید ممکن است صدمات جبران ناپذیری را به دستگاه مشتریان وارد کنید و مشتریان خود را از دست بدهید.

 

ب) تعمیرکار مجرب باید، لوازم و قطعات (اصلی)  مربوط به کار خود را در اختیار داشته باشد.

 

پ) تکنسین زمانی در کار خود موفق است که پس از تشخیص دقیق عیب ، تخصص مکفی در زمینه تعمیر موبایل را داشته باشد تا قطعه معیوب را تعویض و یا تعمیر نماید.

بنا به هر دلایلی اگر از تخصص کافی در زمینه تعمیر موبایل را ندارید لطفا دستگاه را در اختیار کسانی قرار دهید که متخصص ایراد مد نظر هستند و یا خیلی محترمانه به مشتری اعلام نمایید که قادر به تعمیر ایراد مورد نظر نیستید

 

ت)سرعت عمل یکی دیگر از پارامتر های مهم در زمینه تعمیرات گوشی های تلفن همراه می باشد .

 

ث)عدم خلف وعده: اگر شما تایم ۲۴ ساعته به مشتری ارائه میکنید سعی کنید از این تایم تجاوز نکنید !! اگه به مشتری میگویید یک ساعت حتما ظرف یک ساعت دستگاه را تحویل دهید .

تعمیر کار هر چقدر هم در شغل تعمیرات موبایل متبحر باشد و لوازم و ابزار حرفه ای و کاملی داشته باشد حتی به سرعت تعمیر موبایل را در محل .و یا کلینیک خود انجام دهد اما  در حین ارسال و ارائه به مشتری بدقولی کند

موجب نارضایتی مشتری خواهد شد.

 

ج)برقراری ارتباط صحیح با مشتری : تکنسین اگر علم مکفی در زمینه برقراری ارتباط با مشتریان نباشد یا از دانش و روابط عمومی بالایی برخوردار نباشد بیش از ۹۵% سرویس های ( تعمیر موبایل در محل ) خود را از دست خواهد داد.

 

چ)قیمت های نا متعارف منجر به از دست دادن ۵۰% مشتریان شما خواهد شد! در ارائه قیمت به مشتریان خود حدود قیمت را رعایت نمایید ، قبل از اینکه شما به مشتریان قیمت ارائه کنید مطمئن باشید مشتریان شما قیمت های

بازار را استخراج نموده اند ! و یادتان باشد قیمت تعمیر گوشی موبایل یکی ار پارامتر های اصلی برای مشتریان به حساب می اید.

 

مشکلات رایج گوشی های موبایل

تعمیر گوشی سامسونگ

تعمیر گوشی سامسونگ

 

در موبایل دُکی با اموزش تعمیر موبایل یک تکنسین حرفه اس شوید و در همین شرکت مشغول به کار شوید

پس همین حالا از صفر تا ۱۰۰ را با ما باشید .

برای ثبت نام در دوره ها کلیک کنید